.
Totaal goederen   0
Afrekenen
.
.
.

Algemeen

Komen de kleuren van de producten in de webwinkel altijd overeen met de geleverde producten?

Een foto die je op het scherm bekijkt kan er een beetje anders uitzien dan het product zelf. Dat hangt onder meer af van je schermtype en van je beeldscherminstellingen. Maar zelfs op het beste scherm ziet een foto er een beetje anders uit dan bijvoorbeeld een afdruk of het product zelf. Indien je vragen hebt hierover of je wil weten of dat groen truitje en dat geel shortje bij elkaar passen, aarzel dan niet om ons te contacteren.

De prijzen van onze kleertjes en accessoires?

We trachten onze productinformatie altijd zo volledig en juist mogelijk weer te geven. Onze prijzen zijn inclusief btw. Voor een bestelling minder dan 100 euro komen hier enkel nog verzendkosten bij. Deze kosten worden heel duidelijk voor je weergegeven voor je bestelt. Bestel je voor minimum 100 euro, dan is de verzending helemaal gratis (enkel België)! Meer info hierover kan je vinden in de rubriek ‘Betalen’ verder op deze pagina.

Zijn de vermelde afmetingen altijd exact?

Veel van onze producten zijn handgemaakt en zijn dus uniek. Afmetingen kunnen hierdoor lichtjes afwijken.

Hoe vind ik de juiste kledingmaat?

Bestellen

Je bestelling plaatsen?

Je kan de artikelen die je in het winkelwagentje hebt geplaatst afrekenen, door vanuit het winkelwagentje voor ‘afrekenen’ te kiezen. Ben je een nieuwe klant, dan kan je hier al je gegevens ingeven en een persoonlijk paswoord kiezen. Heb je al eens een bestelling geplaatst bij ons, dan kan je je log-in (dit is je e-mailadres) en je paswoord van vorige keer gebruiken, zodat je je gegevens niet opnieuw hoeft in te geven. Je kan je paswoord en log-in ook altijd wijzigen op onze website, bij 'gebruiker'.

Je bestelling plaatsen via de telefoon?

Bestellen kan je het makkelijkst via de website. We verzekeren je een veilige en betrouwbare internetomgeving en dito betaalplatform. Voel je je nog niet op het gemak met winkelen op het internet, of is dit je allemaal wat vreemd, dan kan je eventueel je bestelling telefonisch aan ons doorgeven. Dit kan op het nummer 00 32 (0)473 38 18 51 van maandag tot en met zaterdag, telkens tussen 9u en13u en tussen 14u en 19u. We nemen dan de bestelling samen met je door en verzorgen de verdere afhandeling ervan.

Kan ik de producten ergens bekijken?

Op onze site kan je alle artikelen gedetailleerd bekijken. Momenteel hebben we geen showroom.

Wat als een product niet in voorraad is?

Op elke productpagina kan je zien of het product beschikbaar is. De meeste van onze producten hebben we in voorraad en kunnen we onmiddellijk leveren. Is onze voorraad tijdelijk uitgeput, dan kunnen we je per e-mail laten weten wanneer je het al/niet opnieuw kan bestellen. Sommige producten kan je alleen op speciale bestelling krijgen. Hou dan rekening met een langere levertijd.

Wat met producten die enkel op bestelling geleverd worden?

Speciale producten kan je bij ons kopen op bestelling. De gemiddelde levertijd is dan drie tot vier weken. Let wel: als je samen met je speciale bestelling ook artikelen kocht die op voorraad zijn, wachten we tot alle artikelen binnen zijn om te leveren. Wil je toch al eerder de beschikbare artikelen? Geen probleem, laat het ons weten en wij sturen ze op. Hou er dan wel rekening mee dat je tweemaal transportkosten zal betalen.

Kadoservice

Je bestelling kado doen?

Wil je je bestelling kado doen? Dan kan dit! Je geeft als leveradres het adres in van diegene waar het kadootje naartoe gestuurd mag worden. Je kan bij het bestellen aanvinken dat je jouw bestelling als kadootje wil verzenden. Voor een meerkost van 1 euro, zorgen wij voor een mooie verpakking en een kaartje waarop we jouw naam vermelden. Wil je graag een kadootje schenken, maar laat je de keuze van de spulletjes liever aan de gelukkige zelf over? Dan is een kadobon een ideale oplossing.

Je kan bij Littlefashionaddict een kadobon van 10, 25, 50, 75 of 100 euro kiezen (via mandje toevoegen). Op jouw vraag, sturen we hem of naar jou thuis, of meteen in kadoverpakking naar de gelukkige thuis. Belangrijk om weten: je kan slechts één kadobon per bestelling gebruiken, de kadobonnen zijn niet cumuleerbaar met andere acties of kortingen en je kan de kadobonnen niet gesplitst gebruiken.

Een kadobon of kortingsbon gebruiken?

Op elke kadobon of kortingsbon kan je een code vinden die je kan toevoegen aan je winkelmandje tijdens het bestellen. Vergeet niet deze code meteen te bevestigen en je korting of kadotegoed wordt meteen verrekend. Kortingen of kadobonnen zijn slechts eenmaal te gebruiken, kunnen niet gesplitst worden en zijn niet cumuleerbaar met andere acties, kortingen of kadobonnen. De kadobon moet ook meteen in zijn gehele waarde worden opgenomen, eventuele overschotten kunnen niet worden uitgekeerd.

Betalen

Verzendingskosten

Nadat je alle gegevens hebt ingevuld, kan je afrekenen. De prijzen van de artikelen zijn exclusief verzendingskosten. Little Fashion Addict werkt met vaste verzendingskosten, aan voordelig tarief (Kilopost/Taxipost).

Bedraagt je bestelling meer dan 100 euro? Dan betaal je geen verzendingskosten binnen België, 5.95 euro verzendkosten voor Nederland en Luxemburg en 9 euro voor de rest van Europa.

Bedraagt je bestelling minder dan 100 euro? Dan betaal je 3.95 euro verzendkosten voor België, 5.95 euro verzendkosten voor Nederland en Luxemburg en 9 euro voor de rest van Europa.

Wil je je bestelling buiten Europa versturen? Stuur ons dan een mailtje voor je bestelt zodat wij de correcte verzendkosten kunnen doorgeven.

Afrekenen en betalen

Bancontact/Mister Cash: deze methode garandeert een snelle verwerking. Je wordt vanaf onze site doorverwezen naar de site van Ogone, waar je je gegevens kan ingeven. De som wordt meteen van je rekening afgehaald en Little Fashion Addict kan meteen beginnen met je pakje verzendklaar te maken.

Visa of Mastercard: wanneer je kiest voor betaling met kredietkaart, heb je de keuze tussen Visa of Master Card. Dit gebeurt langs een SSL-beveiligde server, die je creditcardgegevens versleuteld verstuurt. Je gegevens worden direct geverifieerd bij de creditcardmaatschappij, die je betaling binnen enkele seconden autoriseert. Little Fashion Addict ontvangt meteen bevestiging van je betaling en wij kunnen je pakje snel verzendklaar maken.

Overschrijving: indien je liever niet online betaalt, kan je ook betalen door middel van overschrijving. Je krijgt van ons na bestelling een e-mail met alle betaalgegevens erin. Je hebt dan nog 10 dagen de tijd om ons de som over te maken via overschrijving op rekeningnummer 738-0315319-91 (dit rekeningnummer vind je ook op de orderbevestiging). Van zodra we de betaling hebben ontvangen, maken we je pakje verzendklaar en versturen we het onmiddellijk. Indien we je betaling niet hebben ontvangen na 10 dagen, sturen we je een geheugensteuntje per e-mail. Indien we geen reactie krijgen op dit bericht binnen de 3 dagen, plaatsen we de artikelen terug in de verkoop en wordt je bestelling geannuleerd. Voor buitenlandse overschrijvingen, vergeet niet onze BIC (KREDBEBB) en IBAN (BE 23 7380 3153 1991) gegevens te vermelden, je vindt deze ook op de orderbevestiging.

Online banking KBC/ING/Dexia: je kan ook betalen via je vertrouwde online banking platform, indien je een online banking account hebt bij KBC, ING of Dexia. Je kiest op onze site voor je eigen bank en je wordt vanaf onze website veilig doorverbonden met je eigen online bankplatform en kan daar de betaling verder afwerken. De bank vraagt je enkele gegevens in te vullen en vraagt je eveneens om de betaling te autoriseren. Het bedrag wordt meteen van jouw rekening overgeschreven op de onze. Little fashion Addict krijgt onmiddellijk bericht dat je bestelling werd betaald en we kunnen meteen beginnen met je bestelling verzendklaar te maken.Om gebruik te maken van deze betaalmethode hou je best je bankkaart en eventuele identificatiemethoden voor internetbankieren bij de hand.

Bevestiging

Meteen na je bestelling krijg je van ons een bevestigingsmail, waarin alle info over je bestelling nog eens vermeld staat. Zodra we je betaling hebben ontvangen, maken we je pakje verzendklaar. We proberen je pakje zo snel mogelijk te versturen, meestal tussen 1 a 3 werkdagen.

Levering

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

In België ontvang je je pakje uiterlijk drie werkdagen na ontvangst van je betaling.
NB: dit geldt niet voor producten die alleen op speciale bestelling zijn.

Voor Nederland of Luxemburg: zodra we jouw betaling hebben ontvangen, wordt jouw pakje verzendklaar gemaakt. Binnen 3 werkdagen na ontvangst van jouw betaling versturen we je pakje, met behulp van pakketpost (Taxipost). Het pakje wordt door Taxipost aan huis afgeleverd, binnen de 4 werkdagen. Indien je niet aanwezig bent op het tijdstip van deze aflevering, ontvang je een schriftelijke kennisgeving in de brievenbus en kan je je pakket afhalen in het postkantoor. Als je wil, kan je natuurlijk ook altijd je werkadres of het adres van een buur of vriend ingeven.

Rest van Europa: zodra we jouw betaling hebben ontvangen, wordt jouw pakje verzendklaar gemaakt. Binnen 3 werkdagen na ontvangst van jouw betaling versturen we je pakje, met behulp van pakketpost (Taxipost). Het pakje wordt door Taxipost aan huis afgeleverd, binnen de 6 werkdagen. Indien je niet aanwezig bent op het tijdstip van deze aflevering, ontvang je een schriftelijke kennisgeving in de brievenbus en kan je je pakket afhalen in het postkantoor. Als je wil, kan je natuurlijk ook altijd je werkadres of het adres van een buur of vriend ingeven.

Hoe kan ik mijn bestelling ontvangen als ik overdag niet thuis ben?

Geen probleem. Je kan bij je bestelling het adres van je buren, vrienden of van je werk invullen. Gaf je toch je eigen adres in, maar ben je om de een of andere reden niet thuis? Dan zal er een kaartje in je brievenbus steken en kan je je pakket afhalen op het postkantoor.

Grotere pakketten worden door een koeriersdienst bezorgd. Zij proberen vaak het pakket bij de buren af te leveren en laten ook een kaartje in je brievenbus achter.

Afhaling

Kunnen de goederen afgehaald worden?

Dit is geen enkel probleem, stuur ons een e-mail zodat we kunnen afspreken wanneer de afhaling kan gebeuren. Wij vragen bij afhaling te betalen, uiteraard worden transportkosten niet aangerekend.

Ruilen/Retourneren

Ruilen/retourneren van een bestelling

Indien de kleertjes/accessoire die je hebt besteld wat te klein of te groot uitvallen, heb je het recht om deze te ruilen of te retourneren. Dit geldt ook wanneer je bij aankomst merkt dat de artikelen beschadigd zijn. Je moet ons hiervan altijd schriftelijk binnen de 14 dagen na levering(via e-mail naar info@littlefashionaddict.com) van op de hoogte te brengen. Het artikel dient binnen een termijn van veertien werkdagen in de originele verpakking te worden terugbezorgd, in onbeschadigde en ongebruikte toestand en voldoende gefrankeerd, samen met de factuur en een begeleidende brief, op ons adres:

Littlefashionaddict
Lobeliastraat 4
8670 Koksijde
België

Niet aangemelde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen zullen niet worden gecrediteerd! Artikelen gekocht tijdens de soldenperiode kunnen niet geretourneerd worden.
Artikelen die ons worden terugbezorgd onder de voorwaarden zoals beschreven hierboven, worden binnen een termijn van tien werkdagen door ons terugbetaald. Verzendingskosten, door ons of door jou gemaakt, worden niet terugbetaald, je ontvangt dus de aankoopprijs min het bedrag van de verzendingskosten.
Betreft het een artikel dat verkeerdelijk werd geleverd door Littlefashionaddict dan nemen wij de kosten voor verzending wel op ons.

Overmacht

Littlefashionaddict is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe gehinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan ernstige bedrijfsstoringen bij Littlefashionaddict en transportstagnatie.

Afzien van een aankoop

Je hebt als consument het recht om ons mee te delen dat je afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de zeven werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering. Indien je je op deze mogelijkheid wil beroepen, moet je de goederen op eigen risico en kosten terugsturen naar:

Littlefashionaddict
Lobeliastraat 4
8670 Koksijde
België


.
. . .
.
.
voorwaarden & privacy  |  links  |  powered by duotix  |  Registreren  |  Inloggen