Veelgestelde vragen

Komen de kleuren van de producten in de webwinkel altijd overeen met de geleverde producten?

De kleur van een product kan licht afwijken van wat je op je scherm ziet. Dat hangt onder andere af van de instellingen van je computer, tablet of smartphone. We proberen onze foto's zo natuurgetrouw mogelijk weer te geven.

Twijfel je over een kleur of wil je weten of bepaalde items mooi bij elkaar passen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Hoe zijn de prijzen van onze kleding en accessoires opgebouwd?

Alle prijzen op onze webshop zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten.

We besteden veel aandacht aan correcte productinformatie. Merk je toch een foutje op? Laat het ons gerust weten.

Zijn de vermelde afmetingen altijd exact?

Veel van onze producten worden met zorg vervaardigd en kunnen licht afwijken in afmetingen. Kleine verschillen behoren dus tot de normale eigenschappen van het product..

Hoe vind ik de juiste kledingmaat?

Veel van onze producten worden met zorg vervaardigd en kunnen licht afwijken in afmetingen. Kleine verschillen behoren dus tot de normale eigenschappen van het product.

Wat als een product niet in voorraad is?

Op iedere productpagina zie je of een artikel nog beschikbaar is.

Is een artikel tijdelijk niet op voorraad? Neem dan gerust contact met ons op via info@littlefashionaddict.com. We bekijken graag of het opnieuw beschikbaar komt en informeren je met plezier over de verwachte levertermijn.

Voor sommige merken, zoals Banwood, Oeuf en Les Gambettes, geldt een langere levertermijn omdat deze speciaal voor jou worden besteld. De gemiddelde levertijd bedraagt ongeveer twee tot vier weken.

Wat met producten die enkel op bestelling geleverd worden?

Een aantal van onze producten wordt speciaal voor jou besteld bij de leverancier. Daarom gelden hiervoor andere levertermijnen.

Banwood kunnen we meestal leveren binnen ongeveer 14 dagen.

Voor Oeuf en Les Gambettes informeren we steeds eerst naar de beschikbaarheid bij de leverancier. De gemiddelde levertermijn bedraagt 4 tot 6 weken, afhankelijk van de voorraad.

Kunnen jullie een artikel reserveren?

Ja, op aanvraag kunnen wij een artikel tijdelijk voor jou reserveren.

Tenzij anders afgesproken blijft een reservatie maximaal 24 uur geldig. Na deze periode vervalt de reservatie automatisch en wordt het artikel opnieuw beschikbaar gesteld voor verkoop.

Tijdens de soldenperiode en voor outletartikelen kunnen wij geen reservaties aannemen. Zo geven we alle klanten een gelijke kans om deze artikelen aan te kopen.

Kan ik mijn bestelling als cadeau laten versturen?

Ja, dat kan.

Tijdens het afrekenen kan je kiezen voor een geschenkverpakking. Voor een kleine meerprijs verpakken wij jouw bestelling mooi en voegen we een kaartje toe waarop we jouw naam vermelden.

Je kan jouw bestelling ook rechtstreeks laten leveren bij de gelukkige.

Kan ik een cadeaubon schenken?

Zeker.

Bij Little Fashion Addict kan je cadeaubonnen aankopen in verschillende bedragen.

Je kan kiezen voor een digitale cadeaubon of een mooi verpakte fysieke cadeaubon. Voor het verzenden van een cadeaubon rekenen wij geen verzendkosten aan.

Hoe gebruik ik een cadeaubon of kortingscode?

Tijdens het afrekenen kan je de code invullen in het vak 'Kortingscode'.

Een cadeaubon of kortingscode kan slechts één keer gebruikt worden en is niet cumuleerbaar met andere acties of kortingen, tenzij anders vermeld.

Moet ik een account aanmaken?

Nee, je kan ook zonder account bestellen.

Wil je sneller kunnen afrekenen of je bestellingen eenvoudig opvolgen? Dan kan je gratis een account aanmaken. Je gegevens kan je nadien altijd aanpassen.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Klik op 'Wachtwoord vergeten?' op de inlogpagina.

Je ontvangt vervolgens een e-mail waarmee je eenvoudig een nieuw wachtwoord kan instellen.

Hulp nodig?

Heb je een vraag over een product, een bestelling of de juiste maat? Neem gerust contact met ons op. We helpen je met veel plezier verder.

E-mail: info@littlefashionaddict.com

Telefoon: +32 (0) 497 32 66 24